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谷歌广告投放、Google adwords、Google ads、关键字广告傻傻分不清楚? Google广告相较于fb广告更不容易上手,多数人对于其概念都不是很清楚,甚至以为Google adwords就是关键字广告,但这是错误观念!该篇文章清楚的讲述了Google adwords教学以及关键字广告教学,从定义、运作模式、成效、术语、到完整操作流程通通告诉你!!

Google adwords v.s. Google ads

其实这两个名词都在说相同的东西,google在2018年7月把google adwords正式改名叫google ads(新版),新版的Google Ads整合了既有的所有广告功能外,广告主能在Google.com、Youtube、Google Map、Gmail和Google Play…等更多跨平台介面投放广告。企业主能透过多元的广告型式(文字、照片、影片…)在多平台曝光,只要加以善用,你的产品曝光量将大大提升,接触更多的潜在客群。

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Google Adwords是什么?

ggoogle Adwords包办所有google的广告投放服务,所以你常听到的google广告都是从google Adwords投放的,常见的google广告有五大类:

关键字广告又称搜搜广告(Google Search Ads, “SEA”)

所谓的搜寻广告就是为人所知的关键字广告,关键字广告的优势在于精准度,假设我今天是卖肉松的老板,在投放搜寻广告时,我可以买下”肉松推荐”这组关键字,只要有人在google输入该关键字,就会显示我的广告。 google关键字广告采取的收费方式为点击付费(pay per click),而关键字广告采取的竞价收费,依据每组关键字各自的竞争程度不同,每组关键字所需的费用就会不一样。

关键字广告优化技巧:

当预算不足时,可以尝试其他具备相关性、竞争度又没那么高的关键字来投放,不要跟其他大厂商争夺竞争度很高的关键字。

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展示广告,或多媒体广告 (Google Display Network Ads, “GDN”)

浏览网站时,常常看到页面上会有一些广告,这些长宽都不一样的图片广告大部分都是google的GDN广告,GDN的特点是能快速大量的曝光,将广告撒在google上(google网站、gmail、youtube、play商店….等)透过控制你的GDN出现在特定类型的网站上面,将广告曝光在与你产品相关的网站,将有助于提高广告成效!

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购物广告(Google Shopping)

将要贩卖的产品推广到google上面,例如搜寻肉松的时候,跑出许多产品缩图。

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视频广告(Youtube Ads)

影片广告顾名思义就是将产品影片放在youtube平台或是和google有合作的网站上,针对你的产品来决定要让谁看到影片,例如,可以把广告打在对”唱歌”有兴趣的人上,也可以把广告打在youtube搜寻”好听的歌”的人上。

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移动应用广告,或通用应用程式广告

通用应用程式广告就是推广APP到google上,其实跟搜寻广告是类似的,一个导到一般页面,一个导到app下载页面!

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Google Adwords运作模式?关键字广告收费方式为何?

下廣告下广告的人这么多,怎么有些广告可以出现在搜寻结果最上面,有些只能出现在搜寻结果下面,甚至是第二页、第三页?究竟关键字广告排名是如何决定的呢?因此你必须了解google关键字广告收费方式。

google adwords的运作模式就好像世界级拍卖会,采用竞价方式再决定谁可以抢的这个关键字,针对你想要购买的关键字,出一个你觉得适合的价格,如果你的价格比别人高,你就有机会取得该关键字,并在该关键字曝光你的广告。

记住!是"有机会",而不是绝对,google adwords最大的特点就是除了看你的出价,也看你的广告表现,表现越好,你便可以用低价抢下曝光,因此对于预算不高的业者,专注在提高广告品质会让你的广告排名赢过那些出价比你高的竞争者!

在投放google广告之前,你需要做的事!

在正式进入投放前,有一个步骤非常重要,但是大部分的人其实都不会做,那就是埋下广告的追踪程式码,如果没有先做这件事就直接投广告的人,往往不能知道自己的广告效益到底好不好,甚至是开心的误以为自己的广告有很好的效益!

没埋程式码就开始投广告的人只能知道一小部分数据,像是多少人看到广告、多少人点击,但是你不知道点击广告进来的顾客的后续行为,埋了程式码你会知道点广告进来的人有没有把你的产品加到购物车、有没有实际购买你的产品!

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是否能发挥最大关键字广告效益,取决于是否有做好广告追踪,影响能收集的消费者资讯完整度!

Google Ads 广告投放教学

Step1 建立 Google Ads 帐号

尽量边操作边学习,比较不会忘记喔!

Step2 建立广告活动

按"+"建立广告活动

google廣告成效

Step3 选择你要打的广告类型

开始广告前你就要根据你的目标、产业、产品特性来决定你要投放的广告类型,目前google adwords把广告类型分成五大类,如果你是你只是个广告新手的话,建议先以搜寻广告(关键字广告)开始。

※下面的操作流程也都以搜寻广告为例喔!

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Step4 选择你最想要达成的目标

多数人投广告,总是google adwords 繁琐的设定搞得晕头转向,选取目标这点也常常被很多人忽略,每个人使用google adwords的目标的都不一样,有些是要提高网站流量、曝光,有些是要增加来电次数、app下载量,因此请依据你的目标来选取,google也会尽量协助达成你所设的目标!

举例来说你选择的主要目标是「鼓励采取行动」,子目标则是「致电您的商家」;制作广告活动时,您就会看到「来电额外资讯」等有助达成这个目标的功能。關鍵字廣告優化

选择适合你的广告目标

Step5 关键字广告活动设定

再把你的关键字广告投放出去前,要先设定好以下选项:

1. 地区:你可以设定你要投放的区域,例如:台中、台北….,你也可以设定你要排除哪些地区的人,那在这些地区的人就无法看到你的广告!可以设定要排除的地区

關鍵字廣告設定

2. 语言:如果你的市场是台湾,可以选取繁体中文,过滤一些在台湾生活的外地人!

预算: 你可以设置”标准”或是”密集”,若你选的是标准的话,你的广告预算将会再24小时内平均使用,如果你选的是密集,顾名思义google会狂曝光你的广告,如果你的预算不够多的话,搞不好还不到中午预算就被丢完了,导致你的广告永远不会在晚上时段被看到的状况!

小诀窍:预算不够多时,用标准即可,密集适用于短时间高曝光,EX限时特惠活动。

4. 出价: 出价方式有三种可以选择,若你只是google adwords的初学者的话,在这边建议用点击来计价就好,如果你担心钱花太快,也可以设置最高单次点集出价上限。

假设你设定上限15元,那google adwords每次跟你收的点击费用不会超过15元喔,但是如果你设的太低的话,你的广告是不容易被曝光的,因为出价比你高的人可是很多的,每个关键字的价格依据竞争程度都有差异,请利用关键字规划工具,来决定你的出价喔!

5. 开始与结束日期:记得设定你的结束日期,否则你的广告会一直放送下去。

6. 目标对象:这项功能有点类似FB广告的”兴趣”,如果你今天想推销运动用品好了,你的广告受众就会选择跟运动有相关的客群上。

廣告目標對象

到这边就已经完成基础的设定,接下来要设定的是”广告额外资讯”,提供多一点的资讯给客户,像是满千免运费之类的,来提升关键字广告的点击率。

GOOGLE ADWORDS教學

Step6 设定广告群组

完成广告的基本设定后,要决定广告要出现在哪些关键字上,因此必须设定广告群组。

假设集客数据要做关键字广告,我会根据现有服务决定我要打的关键字,因此我可能会选择SEO、广告的相关关键字,以下我分别建立两个广告群组。

※切记!不要把关键字都放到同一个广告群组,因为”广告”跟”SEO”是完全不一样的东西,彼此适合的文案自然不一样,如果你只设一个广告群组,小心你的点击率不会太高!

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这边还有一点是很多人常常忽略的,那就是关键字的比对类型,如果这边没设好,常常会让你的广告点击率降低许多,所谓的关键字类型有三种,下面我用”鞋子”这个关键字当作例子:

广泛比对(Broad Match):

所谓的广泛比对就是只要google判断与该关键字与”鞋子”类似,你的广告就会被投放。 Google可是会再一些奇怪的地方秀出你的广告例如…

◇鞋子推荐

◇鞋子有异味

◇鞋子该怎么洗

发现问题了吧?后面两项搜寻根本不是想买鞋子的人会搜寻的,或许你会觉得反正这些人也不会点击,我不用花钱有什么差?但其实你要记住,如果你的点击率很低,google可是会提高你的每次点击成本!如果你没有特别设定,你的关键字预设都是广泛比对,记得调整喔!

词组比对(Phrase Match):

词组比对会纳入你选择的关键字以及相关关键字,与广泛比对不同的是词组比对只会纳入顺序正确的相似关键字,以下是你的广告会出现的关键字:

◇鞋子推荐

◇鞋子异味

但是如果关键字顺序改变了,广告就不会显示:

◆大鞋推荐

◆好鞋推荐

完全比对(Exact Match):

完全比对很简单,就是你设定的关键字是鞋子,那你的广告就只会出现在鞋子这个关键字上面。

Step7 针对不同广告群组设计不同的广告文案

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google廣告文案

Step8 发布广告

发布后你的广告不会马上出现在google上面,google会先审核,审核完你才能看到你的广告出现在google上!

透过品质分数观察关键字广告成效

要知道自己的广告表现好不好,可以看google广告的独特指标”品质分数“,广告品质分数是google 依据你的广告表现给予1~10分的评价,维持高的品质分数是我们在帮客户操作广告时非常重要的一环,因为品质分数会低,会让你需要付更多的广告成本,这也是google很特别的政策,当你的广告表现越好,你的每次点击成本会更便宜!

影响品质分数高低的三大因素

  • 广告关联性:关联性可以从文案来看,如果你的关键字是"衣服推荐",但是你的广告文案没提到任何相关的字的话,你的广告就没什么关联性。
  • 点击率:点击率影响了超过60%品质分数,毕竟点击率最直接能看出你的广告表现
    google不会单独看每则广告的点阅率,他会同时考量和你也出价同一关键字的其他广告主获得多少点阅率以及你的广告在网页显示的位置。
  • 落地页体验:到达体验好不好取决于你的广告跟到达页面是否有关联的,如果你的广告标语用"免费"来吸引点击,结果点进来的人并没有找到任何与"免费"有关的物品,搜寻的体验自然不会好。

广告评级决定你的关键字广告排名

在第二段有提到,关键字广告除了看出价也会看广告品质,而广告实际排名计算是看广告评级来决定,你的评级分数越高,你的广告排名就越前面,从这边就可以看出品质分数的重要性了!

广告评级 = 出价金额 X 品质分数 + 广告额外资讯

假设我今天出价10元,而我的广告品质分数达到10分,我的广告排名还是会在出价20元而品质分数只有4分的人前面,因此好的广告可是能让你省下一半的成本!

※如果你的出价金额跟品质分数和对手一样,接下来要比的就是广告额外资讯!

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google 关键字广告费用评估

如果你是刚入门新手不清楚google adwords收费的话,我建议你可以去搜寻一下你要选取的关键字,确认平均关键字出价(到关键字规划工具去看),如果你用广告推广讲座,而你要打的关键字平均出价是10~20元,你可以用中间值15元去初估你的广告成本:

15 (点击成本) x 200 (点击人数) x 10% (转换人数) = 10人 (报名成功人数)
所以你可以预设吸引到10个人可能需要花3000元,再依据你想要的人数来增减你的预算。

Google Ads 关键字广告术语大解密

当你广告正在投放了,你会需要查看你的广告报告来确定你的广告成效,那广告术语就是你需要知道的,以下我们帮你整理出常见的广告术语:

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  • Impression 曝光次数:你的广告被看到的次数
  • Reach 触及人数:你的广告被几个人看到
  • Frequency 频率:每个人平均看到你的广告几次,建议是不要超过5次,太多次客户会疲乏。
  • CPC(Cost Per Click)每次点击成本:每次客户点击你的广告,你所需要支付的费用
  • CPA(Cot Per Action)每次完成行动成本:行动会依据你的目标有所不同,可以是顾客完成会员注册,可以是顾客填写报名表单。
  • CPM(Cost Per 1000 impression)每千次曝光成本:每一千个人看到你的广告,广告主所要支付的广告费用
  • CTR(Click-Through Rate)点击率:人们看到你的广告并且点击广告的比率
  • CVR(Conversion Rate)广告转换率:人们点击广告以后转换的次数
  • ROI(Return on Investment)投资报酬率: ROI 的计算需要扣掉产品的成本
  • ROAS(Return on ad spend) 广告投资报酬率 : ROAS 不需要扣掉产品成本,一般广告都是以 ROAS 为准。

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